Menjalankan bisnis online memang mengasyikkan, Anda bisa melakukannya hampir dari mana saja dari rumah atau kantor Anda. Dengan menjadi pelanggan online dapat menghubungi Anda kapan saja di perangkat apa saja. Artinya Anda bisa mendapatkan penghasilan bahkan saat Anda sedang tidur. Apakah Anda seorang ahli pemasaran medis atau bisnis makanan kecil, menjadi online itu penting dan akan membantu meningkatkan jangkauan Anda dan mendatangkan pelanggan baru. Di bawah ini tujuh hal yang perlu diperhatikan saat memulai bisnis e-commerce online.
Situs Web
Jika Anda beroperasi secara online, kemungkinan besar Anda akan membutuhkan situs e-commerce untuk menghasilkan pendapatan. Bergantung pada anggaran Anda, Anda dapat melakukannya secara profesional oleh sebuah agensi. Atau, Anda bisa meminta freelancer untuk melakukannya dan menghabiskan lebih sedikit. Jika Anda merasa nyaman dan tidak ingin situs Anda menjadi besar, ada opsi untuk membuat sendiri situs e-niaga online menggunakan situs seperti Shopify atau Wix. Semua opsi ini akan bekerja untuk Anda, ini hanya tentang memilih opsi mana yang paling cocok untuk Anda. Selain itu, pikirkan yang mana yang menempatkan Anda pada posisi terbaik. Anda selalu dapat memulai dengan membuatnya sendiri dan kemudian setelah didirikan dan menghasilkan keuntungan, Anda dapat memilih untuk meningkatkan situs Anda dan membayar seorang profesional untuk melakukannya.
Sistem Pembayaran
Bergantung pada platform situs web Anda, Anda kemudian akan memutuskan opsi sistem pembayaran Anda. Sistem pembayaran penting karena inilah yang akan dilalui pengguna untuk membeli sesuatu dari Anda. Sistem pembayaran yang berbeda akan menagih jumlah yang berbeda tergantung pada paket yang Anda pilih. Inilah mengapa penting untuk melakukan riset sebelum mendaftar. Sebagian besar akan memiliki pusat panggilan khusus di mana Anda dapat berbicara tentang sistem dengan seseorang dan melihat apakah mereka dapat memenuhi kebutuhan Anda.
Anda selalu dapat memilih untuk menggunakan beberapa sistem pembayaran dan membiarkan pengguna memilih mana yang mereka inginkan. Misalnya, beberapa situs e-niaga online mengizinkan Anda menggunakan PayPal atau kartu kredit / debit. Jika Anda membuka bagian pembayaran di situs yang Anda sukai, beberapa di antaranya akan mengiklankan opsi pembayaran yang mereka gunakan untuk memberi Anda indikasi yang harus dipercaya.
Perangkat Lunak Akuntansi
Baik bisnis fisik maupun bisnis online membutuhkan paket akun untuk mendukung bisnis mereka. Seperti halnya sistem pembayaran Anda, perangkat lunak terbaik untuk Anda akan bervariasi tergantung pada kebutuhan Anda. Jika Anda memiliki akuntan yang sudah terorganisir, Anda harus berbicara dengan mereka dan melihat sistem mana yang mereka rekomendasikan. Jika tidak, pencarian google sederhana akan memunculkan banyak perusahaan yang menawarkan software akuntansi. Seperti disebutkan di atas, sebagian besar perusahaan akan memiliki saluran bantuan yang dapat Anda gunakan untuk mendiskusikan kebutuhan Anda dan melihat apakah itu tepat untuk Anda. Hal-hal yang harus dicari adalah perangkat lunak faktur yang kuat, pengeluaran, laporan penjualan, laporan inventaris dan penggajian untuk membayar setiap karyawan yang Anda miliki. Jika Anda belum memiliki akuntan, cari akuntan terlebih dahulu karena beberapa program lebih mudah digunakan oleh akuntan dan akan menghemat uang Anda dalam jangka panjang.
Branding Anda
Bagaimana Anda merepresentasikan diri Anda secara online sangatlah penting. Jika dilakukan dengan baik, pelanggan akan selalu mengingat Anda dan merekomendasikan Anda kepada orang lain. Oleh karena itu tingkatkan penjualan dan pendapatan Anda. Hal-hal yang perlu dipikirkan adalah logo Anda, seperti apa tampilannya, dan bagaimana cara kerjanya di situs Anda. Warna merek Anda – ini akan menentukan tampilan situs Anda dan akan mewakili nuansa merek Anda. Ada banyak hal yang terlintas di benak seseorang saat memikirkan brand seseorang. Itulah mengapa sangat penting Anda meluangkan waktu untuk ini dan berinvestasi pada seseorang untuk melakukan ini dengan benar untuk Anda.
Ongkos Kirim
Setelah pelanggan membeli dari Anda, berapa biaya pengiriman kepada mereka? Apakah Anda akan menawarkan pengiriman hari berikutnya, dan jika demikian, sudahkah Anda menganggarkan biaya untuk pengiriman ini? Banyak perusahaan akan memasukkan biaya pengiriman ke dalam harga jual produk mereka sementara yang lain akan meminta pelanggan untuk membayar biaya pengiriman. Kemudian datanglah biaya pengemasan untuk mengirim produk dan pergi ke kantor pos setiap hari untuk mengirimkannya ke pelanggan Anda. Penting untuk benar-benar menganggap bagian ini seolah-olah dilakukan salah, dapat menyebabkan penundaan. Yang kemudian dapat menyebabkan pelanggan merasa frustasi dan berpotensi memberi Anda review yang buruk.
Anggaran Iklan
Saat Anda meluncurkan bisnis e-niaga online, pelanggan tidak datang begitu saja. Terserah Anda untuk mengiklankan bisnis Anda dan menarik pelanggan untuk membeli produk Anda. Pada awalnya, mungkin ada gunanya menyisihkan anggaran iklan untuk membantu Anda keluar. Cara beriklan bisa melalui iklan PPC atau Facebook. Pastikan Anda tahu apa yang Anda lakukan sebelum membayar iklan ini. Banyak uang dapat terbuang percuma jika dilakukan dengan tidak benar. Jika Anda tidak memiliki pengalaman dalam periklanan, mungkin ada baiknya menyewa seorang profesional untuk melakukannya untuk Anda, agar memiliki pengaruh terbesar pada peluncuran Anda.
Profil Media Sosial
Dunia dijalankan oleh media sosial! Ini merupakan pertanda buruk jika Anda mencari bisnis di Google dan mereka tidak memiliki profil media sosial. Anda tidak harus berada di semua saluran media sosial, cukup pilih yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda adalah produk yang sangat visual, Instagram mungkin pilihan terbaik Anda. Selain itu ada Facebook, Twitter, dan sekarang Tiktok. Tidak semua saluran media sosial akan menguntungkan bisnis e-niaga online Anda, tetapi seiring waktu Anda akan mempelajari saluran mana yang menghasilkan keterlibatan paling banyak dan layak untuk diinvestasikan.
Ingatlah seperti dengan segala hal dalam hidup, butuh waktu untuk menumbuhkan saluran. Anda tidak akan langsung mendapatkan pengikut dan banyak keterlibatan, tetapi dengan konten yang tepat dan ketekunan, pengikut akan segera bergabung, meningkatkan kehadiran media sosial Anda. Anda selalu dapat menjalankan beberapa kampanye media sosial berbayar saat diluncurkan untuk meningkatkan kesadaran dan membawa lalu lintas ke situs web baru Anda.