Bagaimana Mengelola Akun Bisnis Media Sosial Anda

Bagaimana Mengelola Akun Bisnis Media Sosial Anda

Mungkin melelahkan untuk selalu memperbarui halaman media sosial Anda dengan tren. Faktanya, proses ini bisa memakan waktu dan tenaga, terutama jika Anda menggunakan banyak platform. Padahal itu sangat penting dilakukan karena strategi pemasaran Anda akan menarik banyak pengunjung. Apakah Anda merasa lelah karena beralih di antara berbagai akun bisnis media sosial setiap hari? Jika jawaban Anda adalah ya, ada cara yang lebih baik untuk mengelola akun Anda di berbagai platform media sosial.

Jika Anda ingin meningkatkan cara Anda mengelola akun bisnis media sosial, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

1. Gunakan Perangkat Lunak Manajemen Media Sosial

Jika Anda mengelola beberapa akun media sosial untuk bisnis Anda, Anda harus berinvestasi pada alat yang andal yang dirancang untuk pengelolaan media sosial. Ada alat yang dapat Anda gunakan untuk memposting di berbagai platform hanya dalam sekali jalan. Lagi pula, menyalin dan menempelkan banyak teks ke situs yang berbeda adalah hambatan. Untungnya, ada alat manajemen media sosial di pasar yang dapat mengotomatiskan dan menyederhanakan proses ini.

Hal terbaik tentang alat manajemen media sosial adalah mereka dapat membantu Anda menjadwalkan posting sebelumnya. Ini akan menghilangkan kekhawatiran Anda saat mengingat untuk memposting setiap hari. Setelah posting Anda selesai, Anda juga dapat menggunakan alat ini untuk terlibat dengan pengikut dan penggemar Anda dari setiap platform di dasbor terintegrasi.

Alat manajemen media sosial yang baik juga melayani tim tidak hanya untuk individu. Faktanya, beberapa alat dibuat dengan mempertimbangkan tim dan memungkinkan pengguna membuat alur kerja kustom serta menetapkan tiket ke berbagai anggota tim.

2. Buat Strategi Media Sosial Anda Sendiri

Cara lain untuk mengelola akun bisnis media sosial Anda adalah dengan membuat strategi media sosial Anda sendiri untuk perencanaan yang lebih baik. Strategi media sosial mencakup prosedur, semua kebijakan, panduan gaya, serta apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan bisnis Anda saat mengelola platform media sosial. Jika Anda tidak memiliki strategi, mungkin sulit bagi Anda untuk membuat gambar yang seragam dan mudah dikenali secara online.

Jika Anda memiliki strategi media sosial, mengelola akun bisnis media sosial Anda akan jauh lebih sederhana. Semuanya akan sinkron dan pesan utama serta citra merek Anda tidak akan dikompromikan.

3. Selalu Analisis Hasil

Jika Anda ingin mengetahui seberapa efektif atau sukses strategi media sosial Anda, menganalisis kinerja konten media sosial Anda sangatlah penting. Anda harus mengukur bagaimana konten media sosial Anda berkontribusi pada tujuan pemasaran Anda dan dampaknya pada audiens target Anda. Kemudian, Anda dapat menggunakan data tersebut untuk merampingkan rencana pemasaran media sosial Anda untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan, pengikut, dan tanggapan.

Saat Anda melacak kinerja media sosial, fokuslah pada bagian konten dan saluran individu. Beberapa elemen yang harus Anda sertakan saat menganalisis adalah metrik media sosial dasar seperti pertumbuhan audiens, jangkauan, dan keterlibatan. Anda juga harus mempertimbangkan posisi Anda saat ini dibandingkan dengan pesaing Anda, kualitas layanan pelanggan sosial Anda, rasio konversi, dan keseluruhan sentimen dalam interaksi dengan penggemar online Anda.

Menganalisis strategi Anda sendiri juga penting saat memutuskan apakah Anda perlu berhenti mengalokasikan sumber daya ke akun yang tidak berkinerja baik. Jika beberapa akun Anda tidak berfungsi dan tidak berkontribusi pada pengembangan merek Anda, inilah saatnya Anda menghentikannya.

4. Gunakan dan Buat Kalender Media Sosial

Kalender media sosial adalah alat yang baik untuk memberikan arahan untuk setiap akun media sosial dan akan membuat Anda atau tim Anda tetap pada jalur dengan strategi media sosial Anda. Dengan kata lain, kalender sosial Anda harus memberi tahu Anda kapan konten Anda ditayangkan. Setiap postingan dan draf yang diterbitkan dapat disimpan di kalender bersama-sama untuk mengatur semuanya dengan lebih baik.

Kalender media sosial juga berfungsi sebagai titik referensi bagi semua pengelola media sosial dan menyimpan setiap ide di satu tempat. Ini membantu Anda melihat peluang dan celah yang terlewat setiap kali Anda memposting jadwal. Ini terutama terjadi ketika Anda tidak ingin melewatkan hari penting yang dikenal secara global seperti Natal. Kalender semacam itu juga dapat digunakan untuk mengetahui hari dan waktu terbaik dalam hal keterlibatan, jadi akan lebih mudah bagi Anda untuk menyesuaikan jadwal untuk jangkauan organik yang lebih baik.

Bergantung pada apa yang Anda sukai, Anda dapat menggunakan kalender media sosial Anda dalam perangkat lunak yang Anda gunakan untuk mengelola akun Anda.

5. Pekerjakan Tenaga Profesional Untuk Membantu Anda

Meskipun mungkin tampak seperti curang, untuk beberapa bisnis, bekerja dengan manajer media sosial profesional selalu merupakan cara terbaik. Jika sumber daya yang Anda miliki sangat terbatas dan tim Anda tidak dapat menangani strategi sosial Anda sendiri, sebaiknya pekerjakan seorang profesional untuk membantu Anda.

Bergantung pada anggaran dan kebutuhan Anda, agensi media sosial dapat mengambil alih aktivitas media sosial Anda atau melakukan tugas-tugas tertentu seperti pengelolaan komunitas, desain konten, pelaporan, atau pengukuran kinerja.